Panduan Insurans Motor

Cara Tuntut Insurans Motor Malaysia 2026

Langkah demi langkah cara membuat tuntutan insurans motor selepas kemalangan atau kecurian — dokumen, tempoh proses, dan apa yang perlu dijaga.

Jawapan Pantas

Selepas kemalangan: lapor polis dalam 24 jam → hubungi syarikat insurans → hantar motor ke bengkel panel → serahkan dokumen (laporan polis, lesen, IC, geran) → tunggu kelulusan adjuster. Tuntutan biasa selesai 7–14 hari.

Langkah Selepas Kemalangan Motor

Pastikan keselamatan — keluar dari jalan raya

Penting

Jangan panik. Pastikan anda dan orang lain selamat. Jika ada kecederaan serius, hubungi 999 segera.

Ambil gambar kejadian

Ambil gambar kerosakan motor, kedudukan kenderaan, nombor plat kenderaan lain yang terlibat, dan suasana tempat kejadian. Ini bukti penting untuk tuntutan.

Tukar maklumat dengan pemandu lain

Dapatkan nombor telefon, nama, nombor IC, nombor plat, dan butiran insurans pemandu lain yang terlibat.

Lapor polis dalam masa 24 jam

Penting

Pergi ke balai polis terdekat dan buat laporan rasmi. Laporan polis adalah dokumen wajib untuk semua tuntutan insurans.

Hubungi syarikat insurans

Hubungi hotline syarikat insurans anda seawal mungkin. Mereka akan panduan anda tentang proses seterusnya dan bengkel panel berhampiran.

Hantar motor ke bengkel panel

Gunakan bengkel yang disenaraikan oleh syarikat insurans anda untuk tuntutan langsung (cashless repair). Jika guna bengkel luar, anda perlu bayar dulu dan tuntut balik.

Serahkan dokumen tuntutan

Sertakan: laporan polis, lesen memandu, IC, geran motor, dan borang tuntutan yang diisi. Jika ada gambar kerosakan, sertakan sekali.

Dokumen yang Diperlukan

Tuntutan Kemalangan

✓Laporan polis (salinan)
✓Lesen memandu (salinan)
✓Kad pengenalan (IC)
✓Geran motor (salinan)
✓Borang tuntutan insurans
✓Gambar kerosakan motor
✓Anggaran kos pembaikan bengkel

Tuntutan Kecurian

✓Laporan polis kecurian (dalam 24 jam)
✓Kad pengenalan (IC)
✓Geran motor asal
✓Semua kunci motor (termasuk pendua)
✓Lesen memandu
✓Borang tuntutan kecurian
✓Surat pengesahan JPJ (mungkin diperlukan)

Bike Insurance · On Bjak

Compare Motorcycle Insurance on Bjak

🔍Compare motorcycle insurance quotes instantly

⚡No agent needed — renew online in minutes

🛡️Zurich, Allianz, Takaful Ikhlas & more

📱E-policy issued instantly after payment

Renew Bike Insurance →

16 insurers · Instant quote · BNM licensed

⚠️ Kesan Tuntutan Terhadap NCD

Jenis Tuntutan	Kesan kepada NCD
Tuntutan atas kesalahan sendiri (komprehensif)	NCD kembali ke 0%
Tuntutan atas kesalahan orang lain (pihak ketiga)	NCD tidak terjejas
Tuntutan kecurian	NCD kembali ke 0% (bergantung syarikat)
Tiada tuntutan langsung	NCD naik 15% setiap tahun (max 45%)

Tip: Untuk kerosakan kecil (bawah RM500), pertimbangkan bayar sendiri kos pembaikan daripada buat tuntutan — jimat NCD anda yang mungkin bernilai lebih banyak jangka panjang.

Talian Kecemasan Syarikat Insurans Motor

Zurich

1-300-888-622

Allianz

1-300-22-5542

Takaful IKHLAS

1-800-88-1033

Etiqa

1-300-13-8888

Kurnia

1-800-88-3982

MSIG

1-800-88-6743

Soalan Lazim — Tuntutan Insurans Motor

Tuntutan mudah (kerosakan kecil) biasanya selesai dalam 7–14 hari bekerja. Tuntutan besar atau melibatkan pihak ketiga mungkin ambil 30–90 hari. Kecurian motor boleh ambil masa lebih lama — sehingga 6 bulan dalam sesetengah kes.

Pastikan Motor Anda Dilindungi

Beli atau renew insurans motor online — 3 minit, e-polisi serta-merta.

Beli Insurans Motor di Shopee