Cara Claim Insurans Motor Selepas Kemalangan (2026)
Termasuk jatuh sendiri, langgar kereta lain, dokumen diperlukan, dan kesan NCD — panduan lengkap BM.
Jawapan Ringkas
Jatuh sendiri hanya dilindungi polisi komprehensif — pihak ketiga tidak cover. Buat laporan polis dalam 24 jam, hantar ke bengkel panel, serah dokumen. Tuntutan diluluskan dalam 5–10 hari.
✓ Komprehensif — Dilindungi
- • Jatuh sendiri (tiada kenderaan lain)
- • Langgar pokok / divider / objek
- • Langgar kenderaan lain
- • Kecurian motor
- • Kerosakan akibat banjir
✗ Pihak Ketiga — Tidak Dilindungi
- • Jatuh sendiri ❌
- • Kerosakan motor anda sendiri ❌
- • Kecurian motor ❌
- • Banjir ❌
- • (Hanya cover kerosakan orang lain)
5 Langkah Claim Insurans Motor
Keselamatan & Gambar Dulu
Alih motor ke tepi. Ambil gambar kerosakan, tempat kejadian, dan nombor plat kenderaan lain. Dapatkan rawatan perubatan jika cedera — simpan semua resit.
Laporan Polis dalam 24 Jam
Wajib untuk semua jenis kemalangan, termasuk jatuh sendiri. Bawa IC, lesen (B2/B), geran motor, dan gambar ke Balai Polis berhampiran.
Notifikasi Syarikat Insurans
Hubungi hotline dalam 24–48 jam. Nyatakan jenis kemalangan. Lambat notifikasi boleh menyebabkan tuntutan ditolak.
Bengkel Panel Motor
Hantar motor ke bengkel panel yang diluluskan insurans anda. Mereka akan buat penilaian kerosakan dan hantar kepada insurans secara terus.
Serah Dokumen & Tunggu
Serah semua dokumen. Tuntutan motor biasanya diluluskan dalam 5–10 hari bekerja untuk kes mudah.
Senarai Dokumen Claim Motor
- ✓Salinan laporan polis (wajib)
- ✓Borang tuntutan insurans motor
- ✓Salinan IC (kad pengenalan)
- ✓Salinan lesen memandu (B2 atau B)
- ✓Geran motor (grant)
- ✓Salinan sijil insurans motor
- ✓Gambar kerosakan motor (pelbagai sudut)
- ✓Sebut harga pembaikan dari bengkel panel
- ✓Resit rawatan perubatan (jika ada kecederaan)
Soalan Lazim
Kalau jatuh motor sendiri (tiada kenderaan lain), boleh claim insurans?
Ya — tetapi HANYA jika anda ada polisi komprehensif. Insurans pihak ketiga tidak melindungi kerosakan motor anda sendiri, termasuk jatuh sendiri (single vehicle accident). Dengan komprehensif, kerosakan akibat terjatuh sendiri, melanggar pokok, atau tergelincir di jalan licin adalah dilindungi. Anda masih perlu laporan polis dan membayar excess.
Apa perbezaan claim insurans motor berbanding claim kereta?
Proses asas adalah sama: laporan polis, notifikasi insurans, bengkel panel, serah dokumen. Perbezaan utama: (1) Bengkel motor panel berbeza dari bengkel kereta. (2) Nilai tuntutan motor biasanya lebih rendah kerana nilai pasaran motor lebih rendah. (3) Lebih ramai penunggang motor tidak ada komprehensif — ramai yang terkejut bila tahu jatuh sendiri tidak dilindungi pihak ketiga. (4) Liputan kecederaan badan pemandu biasanya ada dalam polisi motor komprehensif.
Dokumen apa yang diperlukan untuk claim insurans motor kemalangan?
Dokumen yang biasanya diperlukan: (1) Salinan laporan polis, (2) Borang tuntutan insurans, (3) Salinan IC dan lesen memandu (lesen B2 atau B), (4) Geran motor (grant), (5) Salinan sijil insurans, (6) Gambar kerosakan motor, (7) Sebut harga pembaikan dari bengkel, (8) Resit rawatan perubatan jika ada kecederaan. Semua dokumen mesti sah dan lengkap.
NCD motor akan jatuh berapa selepas buat tuntutan?
Sama seperti kereta — NCD motor akan kembali ke 0% jika anda buat tuntutan sendiri (own damage). NCD motor Malaysia: 0% (tahun pertama), 25%, 30%, 38.33%, 45%, 55% (5 tahun tanpa claim). Pertimbangkan bayar sendiri untuk kerosakan kecil di bawah RM500 jika NCD anda sudah tinggi — lebih jimat dalam jangka panjang.
Semak Insurans Motor Anda
Pastikan anda ada komprehensif — jimat sehingga RM100 dengan bandingkan harga sekarang.
Bandingkan Insurans Motor di Bjak →